ハラスメント相談対応対策研修

研修風景2014 1.jpg基礎知識から実践まで学べて初めての方でも安心!!
大学・企業の現場で活躍中のカウンセラーが丁寧に指導

講師は人事院にて各省庁相談員の育成を担当!


ハラスメント相談対応対策研修」


■開催日時

2017年12月19日(火)

10:00から16:00  開催 

午前の部10:00〜11:45ハラスメント対策基礎 

午後の部12:45〜16:00相談対応

午前のみ午後のみのご参加も可能

特典

@現場で即使える!被害者ヒアリングや加害者ヒアリングシート

 

■研修効果

1) ハラスメントに関する基本的な知識が身につきます。
2) ハラスメント相談対応時の不安をなくし、適切に対応できます。
3) ハラスメントから生じるメンタルヘルス疾患についても対応法を理解します。
4) 様々なタイプの相談者に適切に応じることができます。
5) 傾聴法は普段の様々な対人場面においても役立つ技法です。  

 

■対象者

 社内相談窓口担当者・人事担当者・コンプライアンス担当者・相談室担当者・管理者など
(同業者の方のご参加はご遠慮願います)
 
■カリキュラム

午前の部(10:00〜11:45)

  1. ハラスメントとは
    チェックシートによるハラスメントとはなにか確認(グループワーク)
  2. セクシャルハラスメント具体例(マタハラ・LGBT含む)
  3. ハラスメント防止に向けての国の取り組みと企業の役割
  4. セクシャルハラスメントはなぜ起こるのか
  5. セクシャルハラスメントによる様々な影響(被害者・行為者・組織へ)
  6. 判例に見るセクシャルハラスメント
  7. パワハラ危険度自己診断(個人ワーク)
  8. パワーハラスメント具体例
  9. パワーハラスメントはなぜ起こるのか(事例検討)
  10. パワーハラスメントによる様々な影響(被害者・行為者・組織へ)
  11. 判例に見るパワーハラスメント
  12. パワハラと誤解されない指導法・叱責法
  13. 日常のコミュニケーションなどで気をつけたいことなど(被害者・加害者にならないために)

午後の部(12:45〜16:00)

  1. ハラスメント相談対応法
    ・相談員としての心構え
    ・相談対応の具体的なポイント
    ・やってはいけない、相談対応の落とし穴
    ・メンタルヘルス疾患基礎知識と対応法
  2. ハラスメント相談実践編
    ・カウンセラー直伝!心を開く傾聴法
    ・様々なタイプの相談者対応法
    ・相談対応ロールプレイ
    (セクシャル・パワーハラスメント・マタハラ・LGBTなどの事例を
     基にワークと対応法検討)
    ・加害者ヒアリング体験と重要事項
    ・周囲へのヒアリングと重要事項

■お客様の声

  • ロールプレイにて相談対応を行い、聴き方などを体験できたことはこれから相談員となる私にとって大変役に立ちました。
  • 勉強するのと実際にロールプレイをするのでは大きな差があり、一度やると勇気が出る。
  • 相談時の対応とその後の動き方について整理できた。
  • どこからがハラスメントにあたるのか理解できた。
  • グループで話し合いができて様々な意見が聞けて良かったです。
  • 具体例が多く、質問もしやすい雰囲気で大変理解しやすい研修でした。
  • 会社としてもっとしっかり連携をとり取り組んでいかねばならないと実感しました。

■講師

柳原 里枝子

柳原2013.6.jpg 

 ≪講師紹介≫

厚生労働省、人事院などにて各省庁相談員育成を行い、企業や大学にてハラスメント相談を受けているため、具体的な講義が可能。看護師、産業カウンセラーとして産業メンタルヘルス支援の実績も豊富。事例を豊富に紹介し、丁寧でわかりやすい講義が好評である。


■参加申込期限

各研修日の2日前まで
 
参加申込後のキャンセルについて
開催1週間前までのキャンセルは全額返金、それ以降は半額返金となります


定員9名
 

■参加費用

1日参加    26,500円  税込

午前のみ参加  10,800円   税込

午後のみ参加  21,600円   税込

お申し込み後、お振り込み口座をご連絡いたします。

■開催場所

東京都渋谷区神宮前1-8-8 COXY188ビル6F ヴァリエンテ フォーラム2号室

JR原宿駅 徒歩5分
千代田線(副都心線)明治神宮前駅 徒歩2分

※会場地図はお申込み後、お渡しいたします。

■申込み方法

ご質問内容の欄に下記をご記入ください。
1) お申し込みセミナー希望日 終日か半日か記載

2) 社名・部署・お名前  参加人数


→オープン研修へのお申し込みはこちら

解決志向による職場活性化研修〜活かし合える職場環境づくりのために〜

解決志向を学ぶことで自律的な社員育成や職場環境改革を楽しく進めることが可能となります。

ハラスメント、メンタルヘルス対策だけではなく、お互いが活き活きと働くことのできる

生産性の高い組織作りが実現します。

■開催日時 2017年 6月16日(金曜)

               8月  3日(木曜)

      両日共に同内容  14:00から17:00

■特典  「解決志向(SF)によるハラスメントが起きない職場のつくり方」冊子をプレゼント

 

他社導入効果事

・今まで受け身的だった後輩が自律的に考えて提案してくるようになった。

・個々の能力を引き出し合い、営業成績が2倍となった。

・職場のコミュニケーションが改善されて報連相しやすくなった。

・問題志向で追い詰める指導をしていたが、前向きに指導出来るようになった。

・家族仲改善や子育てにも役立っている。  

■対象者 管理者・リーダー・人事担当者など(同業者のご参加はご遠慮願います)

■カリキュラム

・解決志向(SF)による効果

・問題志向との違い体感ワーク

・SFによる課題解決法

・SFによる指導法、職場改革法

 (相談対応・𠮟り方・会議の進め方等具体的に紹介)

・SF活用他社事例と実践コース紹介

※ワークを中心に参加型で学びます。今回は導入編として基本的な考え方や活用法をお伝えします。

  職場で即実践できるための質問ツールも差し上げます。

※お問い合わせいただければ、詳細カリキュラムをお送りします。

■講師

柳原里枝子・宮本剛志

■参加費用

15,000円 税別

お申し込み後、お振り込み口座をご連絡いたします。

■開催場所

東京都渋谷区神宮前1-8-8 COXY188ビル6F ヴァリエンテ フォーラム3号室

JR原宿駅 徒歩5分
千代田線(副都心線)明治神宮前駅 徒歩2分

※会場地図はお申込み後、お渡しいたします。

■申込み方法と期限

各回研修日の1週間前に締め切り

ご質問内容の欄に下記をご記入ください。
1)  お申し込みセミナー希望日 

2) 社名・部署・お名前  参加人数

→オープン研修へのお申し込みはこちら



アンガーマネジメント研修

基礎知識から学べてわかりやすく少人数制の勉強会
大学・企業の現場で活躍中のカウンセラーが丁寧に指導
講師はアンガーマネジメントシニアファシリテーター有資格者

 

■特典

研修後にはフォローアップメールも希望者に行います。


「アンガーマネジメント 研修」 【受付中】


開催日時  

1回での完結型ですので下記よりご選択ください。時間はすべて 14:00〜17:00となります。

 基礎編   :2016年9月6日(火)・12月7日(水)(終了しました)

 アドバンス編:7月6日(水)14:00〜17:00 ・・・アドバンス編の詳細は下段にございます

 

■研修のねらい

1) 診断や研修を通して、個々に合わせた怒りのマネジメント方法を掴む。
2) 実際にロールプレイで怒りの伝え方、関わり方を身に付ける。
3) 相手の怒りを理解し、ストレス対策に繋げる。
4) 他者との価値観、受け止め方などの違いを体感することで、対人関係に役立てる。

 

■対象者

 働く世代対象 (メンタル・ハラスメント対策関係の同業者の方のご参加はご遠慮願います)
 
■カリキュラム

1.怒りの自己理解と伝え方

・アンガーマネジメントとは

・怒りの振返り

・職場の同僚とのやり取り事例

・怒りの伝え方

・怒ってはいけない点と怒っていい点

・怒りの伝え方ワースト3

・アンガーマネジメント診断(事前課題)の見方

 

 

 

 

 

 

 

 

  2.アンガーマネジメントのスキルを理解する

・アンガーマネジメント3つのスキル

@衝動コントロール

A思考コントロール

B行動コントロール  

 

 

 

 

 

  3.診断傾向別対策

・アンガーマネジメント診断の傾向から見るクセ

・起こり得る問題

・スキルをもとに個別対策設定  

 

 

 

 

  4.相手の怒りと上手に付き合う方法

・データから見る上司の怒りを買う態度

・パワハラに該当しないもの

・パワハラの被害者・加害者にならないために

・顧客の怒りへの向き合い方

・自他の怒りに向き合うチェックリスト(まとめ)

・目標設定

・フォローアップメールの説明  

 

 

 

 

 

 

 

 

  ■お客様の声   

・ロールプレイにてお互いの「〜すべき」が異なることなどを知り、日ごろ対話する中で具体的に伝えることや、自分の価値観だけにこだわりすぎないこと、許容範囲を広げることの大切さを学びました。

・部下に指示するときなど、自分視点ではなく相手にもわかりやすいように伝える必要がある。

・怒りの裏にある感情に気づくこと、攻撃された時も相手の第一次感情を考えたら今までよりも冷静に向かい合えると思いました。

・怒りのコントロール方法をいくつか知ることができたので実践します。

・被害者加害者にならないための内容も学べると思いますので、パワーハラスメントの対策に大変役 立つ内容だと思います。

■講師    宮本剛志宮本写真.png

≪講師紹介≫

所有資格

シニア産業カウンセラー、産業カウンセラー養成講座協会認定実技指導者

アンガーマネジメントシニアファシリテーター、第二種衛生管理者

キャリア・コンサルティング技能士(2級)

 

略歴

1999年から教育系の企業にて採用・講師研修・進路相談・カウンセリングを担当。その後本社にて、14年間、新卒社員研修・中途社員研修・講師研修を担当。各研修を企画・実施し、アサーション・ハラスメント対策・メンタルヘルス対策・コンプライアンス・クレーム対応・傾聴を織り交ぜ、定着を図る。相談室長として、相談員が退職しない職場作りを実現。またコンプライアンス常任委員を兼務し、ハラスメント対策やメンタルヘルス不調防止のための活動も担当。

現在は、各種研修講師、企業や大学などにおけるカウンセリングを行い、産業カウンセラー育成および厚生労働省ハラスメント相談員育成にも携わっている。

■参加申込期限

研修日の2日前まで
参加申込後のキャンセルについて
開催1週間前までのキャンセルは全額返金、それ以降は半額返金となります


定員5名
 
■参加費用

研修参加のみ・・・16,200円 税込 

アンガーマネジメント診断希望・・・3,300円 追加

※診断はなしでも研修参加いただけますが、されたほうがよりご自身の振り返りを行うことができますのでお勧めです。

お申し込み後、お振り込み口座をご連絡いたします。

■開催場所  武蔵小杉駅徒歩2分 詳細はお申し込み後お知らせします。

■申込み方法

ご質問内容の欄に下記をご記入ください。
1)  お申し込みセミナー内容と希望日

2) 社名・部署・お名前  参加人数   

現場で活かすアンガーマネジメント研修 アドバンス編

基礎知識から学べてわかりやすく少人数制の勉強会
大学・企業の現場で活躍中のカウンセラーが丁寧に指導 
講師はアンガーマネジメントシニアファシリテーター有資格者 (基礎編と同じ 宮本剛志講師)

■特典

研修後にはフォローアップメールも希望者に行います。

■対象者

基礎編参加の方、既にアンガーマネジメントを他で学んだことがある方  (同業者の方はご遠慮ください)

開催日時  

アドバンス編:7月6日(水)14:00〜17:00 

■研修のねらい

・アンガーマネジメントを振り返り、怒りの感情を更に上手に扱えるようになってもらいます。

・具体的な場面でのロールプレイを通して、継続的にアンガーマネジメントを身に付けてもらいます。

・チーム活性化ワークやアドバンススキルを通じて現場で活かせるようになってもらいます。

■カリキュラム

1章 アンガーマネジメントを振り返る

・ミラクルクエスチョンシート(持参出来る方はお願いします)

・前回のアンガーマネジメント診断

(持参出来る方はお願いします)

・【事前課題】アンガーマネジメント診断を見てみよう

・振り返り(第2次感情+3つのスキル)

・アドバンススキル@(承認スキル)

 


 

 

 

 


   2章 シーン別 アンガーマネジメントの使い方

・価値観ワーク

・伝え方(アサーション)診断

@謝らない同僚・部下編 A感情的な上司編 B丸投げ上司編 

 ・アドバンススキルA(なるほどセラピー)






   3章 イライラしないチームを作る(かみ合わない仲間と向き合える)

・チームのメンバーと境界線を作る

(「べき」の実践的すり合わせワーク)




   4章 明日から実践するために

・経済学から見るアンガーマネジメントの効果

・アンガーログ作成のお勧め

・アドバンススキルB(ソリューションフォーカスシート)




   

  ■参加申込期限

研修日の5日前まで
参加申込後のキャンセルについて
開催1週間前までのキャンセルは全額返金、それ以降は半額返金となります


定員5名
 
■参加費用

研修参加のみ・・・22,000円 税込 

アンガーマネジメント診断希望・・・3,300円 追加

※診断はなしでも研修参加いただけますが、されたほうがよりご自身の振り返りを行うことができますのでお勧めです。

お申し込み後、お振り込み口座をご連絡いたします。

■開催場所  武蔵小杉駅徒歩2分 詳細はお申し込み後お知らせします。

■申込み方法

ご質問内容の欄に下記をご記入ください。
1)  お申し込みセミナー内容と希望日

2) 社名・部署・お名前  参加人数   

無料!人事ご担当者対象 ハラスメント対策研修

(無料セミナー)
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人事ご担当者対象ハラスメント対策研修
■開催日時     終了いたしました。

 2015年8月19日(水)開催    14:30〜16:00  

 個別相談会・・希望者のみ    16:00〜16:30

 

 

「組織として体制づくり、対策活動をどのように進めればよいのか、2次被害を出さないためにはどのように対応すればよいのか」などお客様からご質問を受けることがございます。この研修では、そのような疑問に応えるべく事例を多くご紹介しながら、対策対応法をお伝えします。

研修後はコンサルタントによるハラスメントに関する無料個別相談会も実施いたします。

■対象者

人事ご担当者およびハラスメント対策関係のご担当者

(同業者の方のご出席はご遠慮願います)
 
■カリキュラム

1. ハラスメントに対する我が国の動向

2. 最近のハラスメント事例

3.ハラスメントの加害者に見られる傾向

4.予防対策法(体制づくりのアドバイス)

5.こじれる対応と被害を最小限に止める対応法

6.他社取り組み事例紹介

■講師

柳原 里枝子 株式会社ハートセラピー代表取締役 

■相談会コンサルタント

株式会社ハートセラピー カウンセラー数名

■参加申込期限

8月17日(月)17:00まで
参加申込後のキャンセル期限
前日までご連絡願います。
 
定員 20名  (1社につき2名までとします)
 
■参加費用

無料 

■開催場所

東京都渋谷区神宮前1-8-8 COXY188ビル6F ヴァリエンテ フォーラム3号室

JR原宿駅 徒歩5分
千代田線(副都心線)明治神宮前駅 徒歩2分

※会場地図はお申込み後、お渡しいたします。

■申込み方法

お問合せフォームよりお申し込み下さい。
なお、ご質問内容の欄に下記をご記入ください。
1) お申し込みセミナー名
2) 組織名・部署名・参加者氏名

3)無料相談会の申し込みをされる場合はその旨ご記載ください。1社15分ほどの予定です。


→オープン研修のお申し込みはこちら 

(無料セミナー&相談会)教育機関におけるハラスメント対策と対応法

(無料セミナー)
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「教育機関におけるハラスメント対策と対応法」

■開催日時

 2014年10月30日(木)開催 15:00〜16:30  (終了しました)

 個別相談会・・希望者のみ  16:30〜17:30会議室.jpg

 

 

 

教育機関におけるハラスメントは学生、教員、組織全体に大きな損害を与えます。ハラスメントを人権問題としてとらえ、予防していくことが組織として重要です。この研修では、大学などにてハラスメント相談員育成や相談対応に関わっている講師が教育機関における対策対応方法を具体的な事例を紹介しながらお伝えします。

研修後は3名のコンサルタントによるハラスメントに関する無料個別相談会も実施いたします。

 

■対象者

教育機関(大学・短大・専門学校)における人事ご担当者および学生支援関係のご担当者

(同業者の方のご出席はご遠慮願います)
 
■カリキュラム

1. 教育機関におけるハラスメントの現状

2.具体例と良い対応事例・悪い対応事例(良し悪しはどこでわかれるか)

3.被害を最小限に止める対応法

4.大学などにおける取組事例

5.質疑応答

■講師

柳原 里枝子 株式会社ハートセラピー代表取締役 

■相談会コンサルタント

津田るみ ・ 内山民子 株式会社ハートセラピー カウンセラー兼講師

■参加申込期限

10月28日(火)17:00まで
参加申込後のキャンセル期限
前日までご連絡願います。
 
定員 20名
 
■参加費用

無料 

■開催場所

東京都渋谷区神宮前1-8-8 COXY188ビル6F ヴァリエンテ フォーラム3号室

JR原宿駅 徒歩5分
千代田線(副都心線)明治神宮前駅 徒歩2分

※会場地図はお申込み後、お渡しいたします。


■申込み方法

お問合せフォームよりお申し込み下さい。
なお、ご質問内容の欄に下記をご記入ください。
1) お申し込みセミナー名
2) 学校名・部署名・参加者氏名


→オープン研修のお申し込みはこちら